يقوم التسويق الريادي على تغيير روح التسويق في الشركة وما يميزها عن الممارسات التسويقية المعتادة، إذ تتخلى الشركات الناشئة عن العديد من المبادئ الأساسية في التسويق لأنها مصممة للشركات الكبيرة، وبالتالي تحتاج الشركات الناشئة لأدوات واستراتيجيات تسويقية مختلفة تساعدها في إثبات نفسها في السوق المزدحم، كما أن التمويل المحدود وفريق العمل الصغير لا يسمح لهذه الشركات باستخدام أدوات الترويج المكلفة كالإعلان التلفزيوني.

- أهمية التسويق الريادي
نظراً لاختلاف المشاريع الريادية والشركات الناشئة بطبيعتها عن الشركات الكلاسيكية، احتاج الأمر اتباع أساليب تسويقية مختلفة كلياً. فالشركات الناشئة تواجه تحديات كبيرة نظراً لضعف مواردها وإمكانياتها المالية والبشرية والمخاطر التي تعترضها والمنافسة الكبيرة من الشركات القائمة.

- سمات التسويق الريادي
يتصف التسويق الريادي بالابتكار والمخاطرة والمبادرة والإجراءات الاستباقية، لذلك تعمل الشركات الناشئة على التركيز على أفضل نقاط قوتها مع التأكيد على قيّمها للزبائن وإيضاح المزايا المبتكرة في منتجاتها وخدماتها؛ وتلجأ لاستخدام الأدوات غير المكلفة لتنفيذ استراتيجياتها التسويقية مثل الفيديوهات القصيرة التي تنتشر على الشبكات الاجتماعية وحملات التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني وتطبيقات الدردشة.

- أساليب تسويق أخرى يمكن للشركات الناشئة اتباعها
يمكن تمييز عدّة أساليب تسويقية تناسب الشركات الناشئة مثل التسويق بالعلاقات حيث يتم بناء علاقة قوية بين الزبون والعلامة التجارية، والتسويق الاستكشافي الذي يتطلب إنشاء أسواق وتطوير منتجات مبتكرة تكون فيها الشركة قائدة للسوق وليست تابعة، والتسويق الفردي أين تكون الجهود التسويقية موجهة بشكل شخصي لكل زبون، والتسويق في الزمن الفعلي الذي يستخدم تقنية التواصل الآني اللحظي مع الزبون في الزمن الفعلي، والتسويق الفيروسي الذي ينشر الرسالة التسويقية بقوة عبر الشبكات الاجتماعية، وكل أدوات التسويق الرقمي الذي يستخدم التكنولوجيا في خدمة التسويق.

- أبعاد التسويق الريادي
يتضمن التسويق الريادي سبعة أبعاد وهي:
• كثافة الزبائن (Customer Intensity).
• حشد الموارد (Resource Leveraging): وهي العملية التي تنطوي على خيارات لها صلة بالموارد، سواء استخدام الموارد المتاحة، أو تحديد الحاجة إلى موارد إضافية، أو إنشاء موارد جديدة.
• خلق القيمة (Value Creation): ويمكن تحقيق ذلك من خلال ما يلي تقديم منتجات جديدة، أو تطوير المنتجات الحالية وتحسينها، وتقليل التكاليف على الشركة والعملاء.
• الابتكار (Innovativeness).
• الاستباقية (Proactiveness): وهو توقع طلبات العملاء والتقدم على المنافسين في اكتشاف الفرص.
• تحمل المخاطرة (Risk Taking).
• التركيز على الفرص (Opportunity Focus).

- الفرق بين التسويق الريادي والتسويق التقليدي
يوجد العديد من الاختلافات بين التسويق الريادي والتسويق التقليدي أبرزها؛ تركيز التسويق الريادي على الزبائن إذ يستهدف السوق في البداية ثم يكتشف طرائف تسويق منتج يهتم به الزبائن، في المقابل يركز التسويق الريادي على الابتكار وينطلق من المنتج إلى البحث عن الجمهور المستهدف.

المصدر: Harvard Business Review